ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на предоставление права использования программы RMZ CRM Редакция от 8 октября 2026 г. Индивидуальный предприниматель Курбатов Максим Николаевич (ИНН 782704477763, ОГРНИП 323784700116454) (далее — Лицензиар) предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Лицензиат) заключить лицензионный договор на условиях ниже. Настоящий документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор заключается в упрощённом порядке (п. 5 ст. 1286 ГК РФ) и считается заключённым в письменной форме. 1. ТЕРМИНЫ 1.1. Программа — программа для ЭВМ «RMZ CRM» для учёта работы автосервиса: клиенты и автомобили, запись, заказ-наряды, склад, касса, зарплата и иные функции, доступные через сайт rmzst.ru и мобильные приложения. 1.2. Аккаунт — учётная запись Лицензиата в Программе со всеми учётными записями его сотрудников. 1.3. Данные Лицензиата — сведения, которые Лицензиат и его сотрудники вносят в Программу, в том числе персональные данные клиентов и сотрудников Лицензиата. 1.4. Тариф — объём функций, число пользователей и стоимость лицензии, опубликованные на сайте rmzst.ru. 1.5. Пробный период — срок бесплатного использования Программы после регистрации: 7 (семь) дней, если на сайте не указано иное. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы по её функциональному назначению путём удалённого доступа через интернет, без права сублицензирования, на территории всего мира, на оплаченный срок. 2.2. Исключительное право на Программу принадлежит Лицензиару. Лицензиат не вправе копировать, изменять, декомпилировать Программу, обходить технические ограничения, предоставлять доступ к Аккаунту лицам, не являющимся его работниками или представителями. 2.3. Программа предоставляется «как есть». Лицензиар развивает Программу и вправе изменять её интерфейс и функции, не ухудшая существенно оплаченные возможности. 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ) 3.1. Акцептом оферты является регистрация Аккаунта с отметкой о согласии с условиями договора либо оплата лицензии по счёту Лицензиара. С момента акцепта договор считается заключённым. 3.2. Лицо, совершающее акцепт от имени Лицензиата, подтверждает, что имеет на это полномочия. 4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 4.1. Размер вознаграждения определяется Тарифом, действующим на дату оплаты. В Пробный период вознаграждение не взимается. 4.2. Оплата производится авансом за выбранный период (месяц, год) в Программе (раздел «Настройки → Подписка») банковской картой, через СБП или иным способом, доступным в платёжном сервисе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), либо безналичным переводом на расчётный счёт Лицензиара по выставленному счёту. Оплаченный период начинается после окончания Пробного периода или ранее оплаченного периода. 4.3. НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения, если в счёте не указано иное. 4.4. По окончании оплаченного периода Лицензиар направляет акт. Если в течение 5 рабочих дней Лицензиат не направил мотивированных возражений, лицензия считается предоставленной надлежащим образом. 4.5. При неоплате следующего периода доступ к Аккаунту переводится в режим «только просмотр и выгрузка данных» на 30 дней, затем приостанавливается. Данные хранятся в соответствии с разделом 8. 4.6. Изменение Тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды. Лицензиар уведомляет об изменении Тарифов не позднее чем за 14 дней. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА 5.1. Лицензиар обязуется: — обеспечить доступ к Программе круглосуточно, за исключением плановых работ (по возможности — в нерабочее время, с уведомлением в Программе) и сбоев, вызванных не зависящими от Лицензиара причинами; — хранить Данные Лицензиата на серверах в Российской Федерации, ежедневно создавать резервные копии; — обеспечивать конфиденциальность Данных Лицензиата и не использовать их в собственных целях, кроме обезличенной статистики работы Программы; — отвечать на обращения в службу поддержки по адресу info@remziki.ru в течение 2 рабочих дней. 5.2. Лицензиар вправе приостановить доступ к Аккаунту при нарушении Лицензиатом разделов 2, 6 договора, при неоплате, а также по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом. 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА 6.1. Лицензиат обязуется: — использовать Программу в соответствии с законодательством Российской Федерации; — вносить в Программу персональные данные только при наличии законных оснований (согласия субъекта, договора с клиентом и т. п.) и самостоятельно выполнять обязанности оператора персональных данных, включая уведомление Роскомнадзора; — обеспечивать сохранность паролей сотрудников, своевременно отключать доступ уволенным сотрудникам; — своевременно оплачивать лицензию. 6.2. Лицензиат вправе в любое время выгрузить свои данные и отказаться от договора. 7. ОНЛАЙН-КАССА И ИНТЕГРАЦИИ 7.1. Программа может передавать данные о расчётах в контрольно-кассовую технику (ККТ) или сервис облачной кассы, которые Лицензиат выбрал и подключил в настройках Программы. 7.2. Лицензиат самостоятельно: приобретает (арендует) ККТ и фискальный накопитель; заключает договоры с оператором фискальных данных, сервисом облачной кассы, банком-эквайером; регистрирует ККТ в налоговом органе; указывает в настройках Программы систему налогообложения, ставку НДС и иные реквизиты. 7.3. Лицензиат является пользователем ККТ и самостоятельно отвечает за соблюдение Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ: своевременность и правильность формирования кассовых чеков, их реквизитов, передачу кодов маркировки товаров. Лицензиар не является оператором фискальных данных и не применяет ККТ от имени Лицензиата. 7.4. Лицензиар не отвечает за работу ККТ, сервисов облачных касс, операторов фискальных данных, банков и других сторонних сервисов, а также за последствия ошибок в реквизитах, указанных Лицензиатом. 8. ДАННЫЕ ЛИЦЕНЗИАТА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 8.1. Данные Лицензиата принадлежат Лицензиату. Лицензиар не получает на них никаких прав, кроме необходимых для работы Программы. 8.2. В отношении персональных данных клиентов и сотрудников Лицензиата оператором является Лицензиат. Акцептуя оферту, Лицензиат поручает Лицензиару обработку этих данных на условиях Поручения на обработку персональных данных, размещённого по адресу rmzst.ru/dpa, которое является неотъемлемой частью договора. 8.3. После прекращения договора Лицензиат в течение 30 дней может получить выгрузку своих данных. По истечении этого срока данные удаляются из Программы; из резервных копий — по мере истечения срока их хранения, но не позднее 30 дней. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 9.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9.2. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Лицензиата, за последствия действий сотрудников Лицензиата, за невозможность использования Программы из-за неисправности оборудования и каналов связи Лицензиата. 9.3. Совокупная ответственность Лицензиара по договору ограничена суммой вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за последние 3 месяца. 9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ). 10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ 10.1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения. 10.2. Лицензиат вправе отказаться от договора в любой момент, удалив Аккаунт или направив уведомление на info@remziki.ru. Вознаграждение за неиспользованную часть оплаченного периода возвращается по заявлению Лицензиата, если отказ не связан с нарушением им договора. 10.3. Лицензиар вправе изменить условия оферты, разместив новую редакцию на сайте и уведомив Лицензиата в Программе или по электронной почте не позднее чем за 14 дней. Продолжение использования Программы после вступления редакции в силу означает согласие с ней; несогласный Лицензиат вправе отказаться от договора с возвратом вознаграждения за неиспользованный период. 11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. 11.2. При недостижении согласия спор передаётся в арбитражный суд (суд общей юрисдикции) по месту нахождения Лицензиара. 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений и документов, направленных по электронной почте, указанной при регистрации, и через Программу. 12.2. Отношения сторон регулируются правом Российской Федерации. 13. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА Индивидуальный предприниматель Курбатов Максим Николаевич ИНН 782704477763, ОГРНИП 323784700116454 р/с 40802810701500508462 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104 Эл. почта: info@remziki.ru